Comment auditer rapidement la voix de votre marque en 10 questions pour un branding cohérent

Auditer la voix d'une marque peut sembler ambitieux quand on manque de temps. Pourtant, en posant les bonnes questions — et en les traitant honnêtement — on peut en quelques minutes obtenir un diagnostic utile pour rendre son branding plus cohérent. Voici ma méthode rapide, simple et actionnable : 10 questions claires auxquelles je vous invite à répondre pour savoir si votre voix de marque est alignée avec vos valeurs, vos publics et vos objectifs.Pourquoi j'aime cette...

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Comment auditer rapidement la voix de votre marque en 10 questions pour un branding cohérent
Rédaction

Transformer un avis négatif en ambassadeur : script et réponses prêtes à l’emploi pour les boutiques locales

20/01/2026

Recevoir un avis négatif peut provoquer un pincement au cœur : on y voit d'abord une critique, parfois injuste, parfois blessante. Mais j’ai...

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Transformer un avis négatif en ambassadeur : script et réponses prêtes à l’emploi pour les boutiques locales
Stratégies

Le plan en 7 emails pour relancer les paniers abandonnés qui augmente réellement vos ventes

19/01/2026

Les paniers abandonnés : ce fléau qui me donne autant de fil à retordre qu'il offre d'opportunités. Si, comme moi, vous gérez une boutique en...

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Le plan en 7 emails pour relancer les paniers abandonnés qui augmente réellement vos ventes

Dernières actualités de Bg Communication

Comment convertir vos stories instagram en leads qualifiés sans pubs payantes

Les stories Instagram sont devenues, pour moi, un terrain d'expérimentation incroyable : rapides, authentiques, et propices à l'engagement. Pourtant, beaucoup se contentent d'y partager des moments sans réfléchir à la manière de transformer cet engagement en leads qualifiés — c'est-à-dire des contacts réellement intéressés et prêts à échanger davantage. Voici comment je procède, étape par étape, pour convertir mes stories en...

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DirectTripHub : voyages sur mesure avec agences locales et tarifs clairs

Pourquoi DirectTripHub m'a immédiatement séduiteQuand j'ai découvert DirectTripHub, j'ai tout de suite senti que ce n'était pas une simple plateforme de plus. Ce qui m'a frappée c'est l'idée centrale : remettre l'expertise terrain au coeur du voyage, en connectant directement le voyageur aux agences locales. En tant que communicante, j'apprécie particulièrement la clarté du message et la promesse d'une relation plus humaine et...

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Comment transformer les avis google en levier de confiance pour votre boutique locale

Les avis Google, je les vois comme des petites fenêtres ouvertes sur l'expérience client. Pour une boutique locale, ils sont souvent la première preuve sociale que rencontrera un futur client. Mal gérés, ils peuvent faire fuir; bien utilisés, ils deviennent un levier de confiance puissant. Dans cet article, je vous partage des méthodes concrètes pour transformer ces avis en avantage stratégique — pas de théorie creuse, mais des...

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Comment automatiser vos séquences de relance sans paraître robotique avec hubspot

Automatiser ses séquences de relance, c'est une vraie tentation quand on gère plusieurs prospects, clients ou partenaires. Je l'ai fait, parfois un peu maladroitement au début. Puis j'ai découvert que l'automatisation n'est pas l'ennemi du relationnel — à condition de la manier avec nuance. Dans cet article, je vous partage comment j'organise mes séquences de relance avec HubSpot pour gagner du temps tout en conservant une tonalité...

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Comment concevoir un kit média percutant pour convaincre journalistes et micro-influenceurs

Créer un kit média percutant est l'une des clefs qui m'a permis de décrocher des partenariats solides avec des journalistes et des micro-influenceurs. Ce n'est pas seulement une compilation d'informations : c'est la première conversation que vous avez avec quelqu'un qui pourrait relayer votre projet. Quand il est bien conçu, il épargne du temps, suscite l'envie et facilite la décision. Voici comment je m'y prends, étape par...

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Écrire pour convaincre n'est pas un don mystique réservé à quelques élus : c'est une compétence que j'ai construite au fil des années, en testant des formules, en mesurant des résultats et en corrigeant mes excès. Sur Bg Communication, j'aime partager ces astuces concrètes pour que vous puissiez, vous aussi, transformer vos idées en messages qui frappent juste.Pourquoi la rédaction persuasive est essentielleQue vous rédigiez une...

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Écrire pour être lu, compris et surtout pour susciter une action : voilà ce qui m'anime chaque fois que je prends la plume. La rédaction n'est pas qu'une succession de mots alignés — c'est une conversation, un pont entre une idée et un lecteur. Dans cet article, je partage mes méthodes et astuces pratiques pour rédiger des textes qui fonctionnent, que ce soit pour un site web, une newsletter, une fiche produit ou un post...

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Sur Bg Communication (https://www.bg-communication.fr), je partage chaque jour des idées pour maîtriser l'art de bien communiquer. Ici, je veux vous guider pas à pas pour construire une stratégie de communication réellement efficace — une stratégie qui ne se contente pas d’exister, mais qui produit des résultats concrets : visibilité, engagement, conversion et fidélisation.Commencer par l’essentiel : définir pourquoi vous...

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Comment rédiger un brief créatif en 10 points pour obtenir un branding cohérent avec votre identité

Rédiger un brief créatif efficace est, selon moi, l'un des gestes les plus déterminants pour obtenir un branding cohérent avec votre identité. J'ai vu trop de projets partir d'une bonne intention pour buter sur des briefs flous qui laissaient designers et stratèges à interpréter plutôt qu'à exécuter. Voici ma méthode, en 10 points, pour structurer un brief qui mettra tout le monde sur la même longueur d'onde — de vous,...

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Les 3 piliers d’une bonne communication de crise pour protéger votre image

En tant que communicante passionnée, j’ai toujours été convaincue qu’une bonne communication, qu’elle soit proactive ou réactive, repose sur des fondements solides. Mais s’il y a bien un domaine où cette conviction est mise à rude épreuve, c’est celui de la communication de crise. Face à l'imprévu et aux turbulences, les entreprises doivent faire preuve d'une réactivité sans faille et d'une stratégie bien ficelée pour...

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